Dlaczego gadżety to najlepsza reklama? Sprawdzamy najnowszy raport z badania! [Gadżetowi Eksperci]

Szymon Frieske
Marta Przewoźna

Transkrypcja

M.P.: Cześć, tu Marta Przewoźna z OpenGift.pl, a dzisiaj jest ze mną:

S.F.: Szymon Frieske, właściciel OpenGift.pl.

M.P.: Dzisiaj zaprezentujemy Wam raport z badania, które przeprowadziliśmy razem z agencją badawczą Biostat, ponieważ postanowiliśmy sprawdzić, jak gadżety reklamowe wpływają na budowanie lojalności i wdzięczności, ale także na emocje oraz to, co zostaje w głowie odbiorców oraz w ich sercach po otrzymaniu upominku reklamowego.

S.F.: Celem naszego badania było poszerzanie rynku gadżetów reklamowych, uświadamianie też osoby, które wykorzystują gadżety reklamowe. Chcemy wpływać i w jakiś sposób lobbować na marketerów, żeby swoje budżety przesuwali z reklamy telewizyjnej, radiowej, prasowej, outdoorowej czy nawet internetowej w stronę gadżetów reklamowych. I mamy nadzieję, że za pomocą tego raportu udowodnimy Wam skuteczność gadżetów reklamowych. Oczywiście w innym pytaniu zadaliśmy naszych respondentów, jak sami uważają, czy gadżety reklamowe są bardziej skuteczne od wcześniej wymienionych form reklamy. Więc to co?

M.P.: Zaczynamy? Jeżeli chodzi o cel naszego badania, to było tak naprawdę sprawdzenie tej lojalności konsumentów po otrzymaniu chociażby upominków reklamowych, ale też o skuteczność względem innych form reklamy. Czy gadżety są skuteczniejsze niż niż niż reklama internetowa? My uważaliśmy, że tak, ponieważ jest to coś fizycznego. Natomiast przebadaliśmy odpowiednią próbkę, żeby się upewnić. Badanie dodatkowo zostało zrealizowane techniką Karwi na grupie tysiąca pełnoletnich respondentów.

S.F.: Badamy też wpływ lojalności osób, które otrzymały te gadżety świadomości marki. No i takie właśnie pytania zadaliśmy naszym uczestnikom.

M.P.: Tak, nasi uczestnicy to były osoby pracujące Aktywna zawodowo przede wszystkim, bo to nie tylko umowa o pracę, ale też osoby prowadzące własną działalność, a także łączące naukę z pracą. Większość kobiet wzięło udział w naszej ankiecie. Kobiety stanowiły aż ponad 70 proc. To jest bardzo ciekawa perspektywa, ponieważ ten głos wybrzmiewa w tych wynikach. Później też mamy podział na płci w poszczególnych pytaniach, więc bardzo ciekawie będzie to zderzyć z tymi tutaj poglądami.

S.F.: Grupa respondentów to jest tysiąc, tysiąc osób. Widzimy teraz też, z jakich branż. Tu akurat żadna się nie wybija w sposób taki dominujący. Usługi są na pierwszym miejscu produkcja, administracja IT. Widzimy dosyć wysoką różnorodność, tak samo też mamy dużą różnorodność, jeżeli chodzi o wielkość firmy, osób, które pracują. Chociaż też żebyśmy doprecyzowali, My pytaliśmy wyłącznie osoby. Niektóre kupują gadżety reklamowe, które decydują, tylko pytamy osoby, które otrzymują te gadżety reklamowe w różnych okolicznościach.

M.P.: Tak, to na pewno pogłębimy. Opowiemy o tym w kolejnych kolejnych punktach. O demografii już powiedzieliśmy wystarczająco. Natomiast kluczowe i pierwsze, najważniejsze pytanie co tak naprawdę ci konsumenci, odbiorcy gadżetów, robią z tymi gadżetami reklamowymi? I w praktyce okazuje się, że 3/4 osób naprawdę ich używa. Mniejsze odsetki procentowe mówią o tym, że oddają znajomym i rodzinie, chociażby odkładają i nie używają. Jest to około 10%, natomiast ten odsetek wyrzucających to jest poniżej poniżej procenta. Co tutaj pokazuje, że możemy już wysnuć wniosek, że te gadżety, jeżeli są praktyczne, to je lubimy i używamy.

S.F.: Zapytaliśmy też wprost z naszych respondentów, czy lubią otrzymywać gadżety reklamowe. I tak widzimy. Około 75% respondentów odpowiedziało, że albo tak, albo zdecydowanie tak na nie było około 15 lub też nie miało zdania. Czyli widzimy zdecydowana większość ma pozytywne wrażenia i emocje związane z otrzymanymi gadżetami.

M.P.: To jest bardzo ważne. Tak. Kolejnym pytaniem było skąd tak naprawdę ci odbiorcy otrzymali te gadżety reklamowe? I okazuje się, że najczęściej takie gadżety otrzymujemy od pracodawców. To jest ponad 60% respondentów, która skłania się ku temu, ku utrzymaniu gadżetów, upominków od swojego pracodawcy, ale także nie mniejszy odsetek. Były to firmy, z usług których korzystałam. Wszelkie targi czy konferencje to jest ponad 50% odpowiedzi w każdym z przypadków.

S.F.: Dalej zapytaliśmy Nasze osoby, które brały udział w tym badaniu. Z jakich okazji dostają gadżety od swoich pracodawców? To widzimy na pierwszym miejscu jest z okazji jubileuszu. Ponad 45%. Następnie z okazji świąt pierwszego dnia pracy. Ale na przykład, co nas zdziwiło, to z okazji urodzin jest tylko około 16%. No i na samym końcu ostatni dzień pracy. Widzimy, że exit pack jeszcze nie są na tyle popularne i tylko 6% osób otrzymało taki zestaw na zakończenie współpracy z daną firmą.

M.P.: Szczerze powiem Ci patrząc na te wyniki myślałam, że większy odsetek otrzymuje upominki z okazji świąt. Jest to taka praktyka bardzo miła ze strony pracodawcy dla pracownika. Także jak najbardziej zachęcamy do tego kroku. Ja jestem osobiście zaskoczona takim niskim wynikiem, ale mam nadzieję, że to w przyszłych latach będzie się zmieniać. Postanowiliśmy dopytać o jeden z punktów, a właściwie o preferencje, o preferencje badanych pod kątem czy uważają, że wręczanie paczki powitalnej to dobry pomysł. I okazuje się, że jest to strzał w dziesiątkę. Prawie 85% respondentów tak uważa i to jest zdecydowanie dobry krok. Docenienie. Takie powitanie zawsze przyjście do pracy pierwszego dnia jest niezwykle stresujące dla pracownika, A taka paczka pierwszego dnia jest świetnym takim gestem otwierającym dobrą współpracę i takim uśmiechem w stronę nowego członka członka zespołu. Dlatego takie welcome paczki powinny być praktykowane i większość respondentów zgadza się, że bardzo chętnie by takie paczki otrzymywali.

S.F.: Biostat sprawdził też dla nas, jaka jest korelacja i czy występuje jakakolwiek korelacja pomiędzy wiekiem, a tym, jak chętnie otrzymujemy taką paczkę powitalną od pracodawcy. Wyniki dosyć równe. Widzimy, że grupy wiekowe niższe, czyli między między 28 rokiem życia a gdzieś mniej więcej 50 jest trochę większa chęć na otrzymywanie takich paczek powitalnych. Grupa od 50 czy 60 lat w górę już trochę mniej, ale nadal jest to 34% na tak.

M.P.: Ile razy w ciągu ostatniego roku nasi respondenci otrzymali gadżety? To jest ważne, ważne pytanie pod takim kątem tak naprawdę, jak jesteśmy obdarowani tymi gadżetami? I okazuje się, że wcale nie jest to tak rzadko, ponieważ połowa badanych prawie 50% dostała w ostatnim roku od dwóch do czterech czterech razy jakiś gadżet. Reklamowy, więc jest to dosyć duży odsetek osób, które nie otrzymały gadżetów. To było niewiele ponad 8%. Czyli te gadżety są nadal popularne, cieszą się popularnością, otrzymujemy je chętnie, ale czy używamy w praktyce? Gdzie używamy? Tego się dowiemy dalej.

S.F.: Czy jak często używamy gadżetów reklamowych? Tu nie ma zaskoczenia. Blisko 60% używa albo kilka razy w tygodniu tych gadżetów, albo 1 lub 2 razy w tygodniu. Około 30% odpowiedziało, że tylko kilka razy w miesiącu, a około 5%, że rzadziej niż raz w miesiącu. No i pytanie jak długo respondenci używają tych gadżetów? Tu była taka skala długo, krótko, średnio. No to widzimy, że 55% osób używa długo 43% używa średnio średnio długo, a tylko 3% używa krótko lub potem właśnie oddaje ten gadżet dalej.

M.P.: To jest bardzo ciekawe pod kątem ekspozycji chociażby logotypu i marki, że jest ona z tym odbiorcom długo pozostaje w użyciu. To jest istotny znak dla marek pod względem inwestowania w gadżety reklamowe. Kolejną kwestią, o którą, którą postanowiliśmy sprawdzić, pogłębić to jest fakt, czy respondenci kiedykolwiek udostępnili zdjęcie gadżetu reklamowego w social mediach, czy to na Instagramie, czy to na Facebooku bądź w innym kanale. I okazuje się, że co piąty badany tak zrobił. Najczęściej dlatego, że gadżet był chociażby ładny albo wyjątkowy. Dlatego ta chęć dzielenia się tutaj tym chociażby przy okazji kubkiem z logo. Ale, ale, ale na przykład pokazania herbatki kawki jest też, jakby nie patrzeć takim miejscem na ekspozycję logotypu. O ile gadżet, jak wskazują respondenci był ładny, ciekawy, czy chcieli się nim po prostu pochwalić.

S.F.: Badaliśmy teraz ponownie korelację wiekową względem odpowiedzi, czy chcemy udostępniać zdjęcie gadżetu otrzymanego. Ciut większe różnice niż wcześniej. Widzimy tendencję, że grupy wiekowe miedzy 28 a 49 lat zdecydowanie częściej odpowiadały tak. Że lubią udostępniać zdjęcie gadżetu. Grupy wiekowe od 50 60 lat zdecydowanie już rzadziej chętnie udostępniają te zdjęcie. No i widzimy na przykład, że grupa wiekowa powyżej 60 roku życia już nie miała też problemu z odpowiedzią. Nie wiem, nie pamiętam. Bo widzimy, że jest albo tak, albo nie. I nie ma pewnego niezdecydowania w tym pytaniu.

M.P.: Pamięć ma się dobrze u osób 60+, co się chwali. I dochodzimy do kulminacyjnego punktu, bo uważam, że jest to bardzo ważna kwestia, którą zbadaliśmy razem z Biostatem, czyli tak naprawdę skuteczność gadżetów reklamowych i tego, jak wpływają na postrzeganie marki. I okazuje się, że według badanych zdecydowanie poprawiają wizerunek marki. Tylko półtorej procent stwierdza, że raczej negatywnie wpływają gadżety reklamowe na postrzeganie danej marki, od której je otrzymali. Natomiast drugie, drugie tutaj obok pytanie widoczne, jak zmieniło się to postrzeganie gadżetów reklamowych w ciągu ostatnich 5 lat? No bo jednak zmieniają się trendy w gadżetach, zmieniają się nasze preferencje jako użytkowników, zmieniają się nasze codzienne nawyki, chociażby kubek z logo. Najprostszy to był fajny gadżet dziesięć lat temu. Natomiast ta perspektywa się zmienia i jest oceniana również pozytywnie, Ponieważ raczej prawie 50% oceniło to, że stało się pozytywniej nastawione do gadżetów reklamowych, cały czas je ocenia pozytywnie. Ten negatywny odsetek jest bardzo, bardzo znaczący na ten moment i mamy nadzieję, że tak pozostanie i branża będzie się tylko rozwijać.

S.F.: Teraz jedno z ważniejszych pytań, o których wspomniałem na początku. Jest to pytanie, jak sami respondenci oceniają skuteczność gadżetów reklamowych względem innych form reklamy. No i tutaj widzimy, że powyżej 65% odbiera, że albo bardzo skutecznie, albo skutecznie. Tylko 17% odpisało potwierdziło, że według nich jest to mało skuteczna forma dotarcia do 11% niezdecydowanych, a takich całkowicie uznających nieskuteczne gadżety reklamowe jest tylko 3%. To niesamowicie mało. Dalej pytamy, gdzie najczęściej wykorzystują gadżety reklamowe, Jakiej przestrzeni? No i tutaj większość osób. Gadżety reklamowe wykorzystuje w domu. Jest to ponad 50%. Następnie w pracy, 25% w podróży, na wakacjach lub podczas aktywności innych.

M.P.: Mhm. Te dwa wykresy to jest już taka kwestia pogłębiona, ponieważ na tych wykresach zostało zestawione pytanie dotyczące miejsca wykorzystania gadżetów reklamowych z pytaniem dotyczącym tego, co respondenci w praktyce robią z tymi gadżetami reklamowymi. Także tu zachęcam do spokojniejszej refleksji. Myślę, że warto tutaj spojrzeć na ten wykres trochę dłużej, dlatego zostawimy Was z tym i będzie można zapoznać się z tym szczegółowo w raporcie, kiedy od nas otrzymacie.

S.F.: Z jakich kategorii respondenci chcieliby otrzymywać gadżety reklamowe. Też dosyć kluczowe pytanie tutaj się wybija na pierwszym miejscu zdecydowanie elektronika. Wszelkiego rodzaju porbanki, głośniki, słuchawki zdobyły ponad 38%. Następnie mamy gadżety biurowe, kosmetyki. Dalej do jedzenia, do domu, do kuchni, tekstylia. Tu nasze duże zdziwienie, że tekstylia i odzież tylko 6,4%. Sport i rekreacja. Podobny wynik i na ostatnim miejscu zabawki i gry.

M.P.: To jest bardzo ciekawe, bo mam wrażenie, że że czapki z logo wracają do łask. Pogłębiliśmy to pytanie o kategorie z rozbiciem na kobiety i mężczyzn i okazuje się, że najbardziej pożądana jest elektronika, czyli wszelkie powerbanki, głośniki, słuchawki, kable. Są to rzeczy praktyczne i faktycznie zawsze, zawsze przydatne. Warto mieć kabel od ładowania pod ręką, jak widać. Co ciekawe, mężczyźni wybierają elektronikę dwa razy częściej niż kobiety. Panie chętniej wskazują tutaj kosmetyki czy chociażby słodycze. I to powinien być taki jasny sygnał, że warto segmentować tych odbiorców. Warto wybierać gadżety dopasowane pod naszą grupę docelową.

S.F.: Jakie cechy są najbardziej cenione w otrzymanych gadżetach reklamowych? I tu znowu mamy zdecydowanego lidera i większość osób. Ponad 85% wskazało na praktyczność jako najważniejszą cechę gadżetów. Następnie trwałość i jakość wykonania. Wielofunkcyjność. Design 25%. Kreatywność tego gadżetu. Nowoczesność, oryginalność, Widoczność logo z marką 10% i ekologiczność 8% czyli ekologia w aspekcie różnorodności i cech jednak odgrywa mniejszą rolę. I ta rola praktyczności, wielofunkcyjności jest zdecydowanie najistotniejsza.

M.P.: Mhm, mhm. Tutaj było o formie, a tutaj jakie powinny być faktycznie te prezenty w formie gadżetów reklamowych? I tutaj też wybija się ta praktyczność, a tu akurat zostało ujęte jako ułatwiające życie. Czyli ludzie chcą rzeczy, które po prostu pomagają na co dzień, a nie tylko zbierają kurz, co też może być bardzo, bardzo przydatną wskazówką podczas wyboru upominków dla swoich klientów, pracowników czy czy odbiorcy. Warto to wziąć pod uwagę i nie zapominać oczywiście o nowoczesności.

S.F.: Czy nadruki są ważne i czy są akceptowane? I teraz przy takim pytaniu czy respondenci wolą z nadrukiem, czy bez tego nadruku? No to widzimy, że ponad 80% Napisało, że tak nadrukiem albo tak z drobnym nadrukiem. Widzimy, że większość jednak preferuje podpis 5% z drobnym nadrukiem nie rzucającym się w oczy. No ale tylko 17% respondentów odpowiedziało, że bez żadnego nadruku. Czyli widzimy, że jednak nadruk jest jest kluczowy. Tylko żeby nie był za duży i nie szpecił, tylko żeby był drobny. I kolejne pytanie czy zwracają uwagę na kreatywność gadżetu, czy też nadruku? No i tutaj widzimy już ponad 85% odpowiedziało zdecydowanie tak lub tak. Dla 10% nie miało to znaczenia, a zdecydowanie nie odpowiedziało. Tylko półtora proc. respondentów. Czyli znowu widzimy, że ta kreatywność i formy nadruku oraz samego gadżetu jest bardzo istotna.

M.P.: Mhm. Tak, liczy się pomysł. Design. Następnym pytaniu to pogłębiliśmy ze względu na płeć i na grupę wiekową. I to wyraźnie widać, że faktycznie design, poczucie humoru w tym nadruku wcale nie przekreśla tego gadżetu reklamowego. Jeżeli jest on oznakowany logotypem czy jakimś ciekawym, ciekawym hasłem. I faktycznie mężczyźni częściej preferują gadżety z nadrukami niż kobiety, Natomiast te odsetki osób niezależnie od płci, wieku i tych cech, ten brak nadruku nie wybija się aż tak.

S.F.: Czy opakowanie jest istotną rolę? Odgrywa i czy jest ważne? Tutaj widzimy, że możliwość jest nie do końca sprecyzowanego pytania, ponieważ opakowanie może traktować jako opakowanie jednorazowe tego gadżetu, które od razu z automatu wyrzucamy. Ale możemy też podejść oczywiście do opakowania w formie ładnego kartoniku kraftowego w formie giftboxu, więc tu też nie doprecyzowaliśmy tego pytania. Stąd odpowiedzi są dla mnie trochę zaskakujące, bo liczyłem na jeszcze większy udział osób, dla których opakowanie jest bardziej istotne. Widzimy, że około 45% odpowiedziało zdecydowanie tak lub tak, ale 36% odpowiedziało nie, a zdecydowanie nie. To były 5%. 11% osób nie miało znaczenia, ale nadal, nadal prawie 50% jest za tym. Uważa, że odgrywa kluczową rolę. Te opakowanie i forma, w jakiej dajemy. Ja myślę, że też to będzie się zmieniało na rynku. W jaki sposób wręczamy coraz więcej robiłem gift boxów, welcomepacków i innych zestawów prezentowych i to opakowanie jest jednak istotne.

M.P.: Tak, to jest też ta kwestia takich wspomnień z dzieciństwa. Jak się otrzymało prezent świąteczny i się rozpakowywało, ten papier się rozrywało, tę wstążkę. To był taki emocjonalny rytuał. To jest bardzo przyjemne. Warto przywołać te wspomnienia, także tym bardziej kreatywne metody, metody pakowania. Warto wywołać takie emocje. O emocjach będzie też kolejny slajd. Jakie emocje towarzyszą podczas otrzymywania gadżetu reklamowego? I są to zdecydowanie emocje pozytywne. Te negatywne są totalnie w mniejszości. Jest to ciekawość, jest to radość. Jest to wdzięczność, poczucie docenienia. Czyli odbieramy to bardzo pozytywnie. Warto w to inwestować. Co za tym idzie marka daje radość, nie frustrację. Czyli sytuacja win win.

S.F.: Czy ekologia jest ważna? To jest osobne pytanie odnośnie tylko i wyłącznie ekologii. No i widzimy jednak, że dla ponad 60% respondentów jest albo bardzo ważna, albo ważna, więc zdecydowana większość. Jednak Jest to istotny aspekt. Jest nieważny dla około 23%, zdecydowanie nieważny lub nieważny, a zdania nie miało w tym przypadku 12%. No i później już konkretnie weszliśmy trochę głębiej w to pytanie i pytaliśmy, z jakich materiałów powinny być wykonane ekologiczne gadżety. No i tutaj dwa pierwsze miejsca to jest materiał biodegradowalny lub papier z recyklingu, następnie bambus i na końcu bawełna organiczna.

M.P.: Tak, warto było pogłębić to badanie na kobiety i mężczyzn, bo okazuje się, że panie zdecydowanie wolą ekologiczne, ekologiczne materiały, gadżety. Dla panów nie jest to aż tak istotne. Ciekawe dlaczego?

S.F.: Jedziemy dalej, czyli pytanie odnośnie gadżetów reklamowych. Jakie największe wrażenie zrobiło otrzymany gadżet. Tu są bardzo podobne już odpowiedzi. Wcześniej było wybranie odpowiedniej kategorii. Na pierwszym miejscu mamy elektronikę.

M.P.: Widać też, co się kryje szeroko pod poszczególnymi kategoriami, prawda? Tak, to rozwinięcie jest.

S.F.: Na drugim miejscu. Mamy kubki i naczynia, tylko tutaj trochę rozwijamy. To nie chodzi o zwykłe kubki, które od 20 lat się sprzedaje, tylko bardziej chodzi już o butelki, butelki termiczne, termosy, bidony. I to jest szersza kategoria, która zdobyła, zdobyła drugie miejsce. Na trzecim miejscu mamy modę i dodatki, Następnie relaks, akcesoria i narzędzia, artykuły biurowe. No i ostatnie miejsce to są inne, czyli na przykład parasole, gry logiczne, słomki, roślinki i inne rzeczy.

M.P.: Tak, na pewno w rozszerzonym badaniu będzie warto zapoznać się z tymi szczegółowymi wnioskami, bo tam są również taka pigułka z pytań otwartych, ponieważ niektóre pytania dawały możliwość wpisania własnej odpowiedzi przez respondentów, co również da szerokie pole do wyciągnięcia wniosków i. I tak miękko przeszliśmy do końca. Do podsumowania, Szymonie.

S.F.: Przeszliśmy do finału naszej prezentacji. Nie wiem, czy dobrze zaczęliśmy na początku, że te badanie wykonało Biostat. Agencja badawcza jest bardzo znana w Polsce, jedna z większych agencji badawczych na grupie tysiąca respondentów zgodnie ze sztuką tak zostało. To powinno być wykonane, więc mamy pewność tego, że badanie jest w pełni autentyczne. Nie ma żadnej możliwości manipulacji, więc cieszymy się z takich wyników. Jesteśmy przekonani też, że przez te badanie udało się w jakiś sposób udowodnić skuteczność i wielką rolę gadżetów reklamowych, jakie doświadczają osoby, które otrzymują z reguły wdzięczności. Z reguły odwzajemnienia, co buduje pozytywne postrzeganie firmy. Pozytywną buduje też lojalność. Świadomość marki. Sami respondenci też zdecydowanie odpowiedzieli, że preferują gadżety reklamowe nad reklamę w radiu, telewizji czy nawet w internecie, bo fizycznie coś dostają namacalnego, gdzie mogą to wykorzystywać. I też to wyszło mocno. Mocno się wybiła ta praktyczność tych gadżetów, więc mamy nadzieję, że jesteście w jakiś sposób bardziej przekonani.

M.P.: Tak, to pokazuje, że ten gadżet zostaje z nami na dłużej. To nie jest jednorazowa ulotka, to jest coś, co towarzyszy tej naszej codzienności. Może wywołać emocje i tak naprawdę przydaje nam się w życiu, więc mamy nadzieję, że z tego badania skorzysta cała branża.

S.F.: Celem jest rozszerzenie właśnie tej branży gadżetów reklamowych. Badanie, tak jak wspomnieliśmy wcześniej, będzie dostępne na stronie oppengift.pl, w sekcji Badania i inne analizy. W ciągu kilku tygodni, więc zachęcamy do pobrania i dokładnego, dokładnej analizy, żeby wejść w te wyniki głębiej. Więc dziękujemy bardzo za poświęcony czas i cieszymy się, że mogliśmy Wam przybliżyć. To był pierwszy raz w Polsce na tak szeroką skalę i tak profesjonalnie wykonane badania. Nie osób, które decydują o zakupie, tylko osób, które otrzymują czy lubią te gadżety i czy to jakoś pozytywnie wpływa.

M.P.: To są bardzo świeże wyniki. To badanie było przeprowadzone pod koniec sierpnia. Te wyniki do nas wpadły niedawno, także świeżutkie, jeszcze cieplutkie.

S.F.: Dziękujemy bardzo za uwagę i zapraszamy i zachęcamy do tego, żeby klikać łapkę w górę, subskrybować nasz kanał po to, żebyście byli na bieżąco z różnymi badaniami czy też nowościami gazetowymi na naszym kanale.

M.P.: Na pewno. Dzięki, dzięki! Do zobaczenia!

Zobacz katalog Napisz do nas

Zobacz katalog Napisz do nas

Opengift.pl